Konferensförsäljning för hotell
Fler konferenser. Varje förfrågan besvarad samma timme.
Ett system som når företag när de planerar konferens, svarar på förfrågan direkt och följer upp offerten tills den är bokad. Ni ser varje vecka vad marknadsföringen gav i konferensintäkt.
Hotell, exempel
- Dagkonferens
- 9 förfr.
- 118 800 kr
- Övernattning
- 6 förfr.
- 412 000 kr
- Ledningsgrupp
- 3 förfr.
- 96 500 kr
- Kick-off
- 4 förfr.
- 175 600 kr
Här går konferensbokningar förlorade
Svaret dröjer
Den som planerar en konferens frågar ofta flera hotell samtidigt. Kommer ert svar dagen efter har beslutet redan börjat lutas åt någon annan.
Beställaren får bekräftelse och prisindikation direkt, och säljaren ett färdigt underlag.
Offerten glöms bort
Offerten är skickad, kunden svarar inte, och i högsäsong hinner ingen ringa upp. Förfrågan rinner ut i sanden.
Uppföljningen går av sig själv tills kunden har svarat ja eller nej.
Annonserna mäts i klick
Annonsbudgeten syns på fakturan, men ingen kan säga hur många konferenser den gav.
Varje bokning spåras tillbaka till annonsen och konferenstypen den kom från.
Från sökning till bokad konferens
Se hela flödet- 1
Synas
Annonser och sidor per konferenstyp
- 2
Fånga
En förfrågan som ställer rätt frågor
- 3
Svara
Offertunderlag samma timme
- 4
Följa upp
Påminnelser som går av sig själva
- 5
Mäta
Bokat värde per annons och vecka
En konferens är inte en konferens
En assistent som letar dagkonferens till på torsdag söker annorlunda än en vd som planerar ledningsgruppens internat. Därför får varje typ egna annonser, egna sidor och egna frågor i förfrågan.
- Dagkonferens
- Möteslokal, teknik och lunch för en dag. Bokas ofta med kort varsel av en assistent eller HR.
- Konferens med övernattning
- Ett eller flera dygn med rum, middag och aktivitet. Högst ordervärde och längst beslutstid.
- Ledningsgrupp och styrelse
- Små grupper som vill ha avskildhet och hög service. Återkommer gärna varje år.
- Kick-off och teambuilding
- Större grupper där aktiviteten säljer platsen. Toppar inför vår och höst.
Ni behåller era system
Bokningssystem, mejl och kalender fortsätter som vanligt. Vi bygger kopplingarna runt dem, så att förfrågningar, offerter och uppföljning hamnar där säljaren redan jobbar. Inget nytt program för personalen att lära sig.
Boka en genomgång av er konferensförsäljning
Trettio minuter. Vi går igenom var era konferensförfrågningar kommer ifrån, hur snabbt de besvaras och vad som händer med offerterna. Ni får en kort skiss på vad som går att förbättra, oavsett om vi jobbar ihop sedan eller inte.